Formulário público de inscrição

É a tela que o participante (ou o responsável por um grupo) usa para se inscrever. Ela aparece na página do evento, por shortcode ou na página temática, sempre com a logo e as cores do evento.

O formulário começa com um título (por padrão, “Inscrição”) e, logo abaixo, uma barra com a data e o local do evento, centralizada. Isso dá contexto a quem chega direto no formulário (por link ou shortcode).

Individual ou em grupo?

Cada evento define um Tipo de inscrição que controla se o formulário pede os Dados do Responsável pela Inscrição (a pessoa que inscreve um grupo):

• O participante escolhe (padrão): no topo do formulário aparece a pergunta “Para quem é esta inscrição?”. Em “Somente para mim”, a seção do responsável fica oculta; em “Para um grupo de pessoas”, ela aparece.
• Somente individual: a seção do responsável não aparece — o contato da inscrição é o próprio participante.
• Sempre em grupo: a seção do responsável aparece direto, como um passo obrigatório.

Quando não há responsável (inscrição individual), o e-mail de confirmação e o recibo usam o nome e o e-mail informados no checkout — ou seja, os do próprio participante.

Como se inscrever

1. Dados do responsável (quando aplicável) — nome e e-mail (obrigatórios), telefone e organização.
2. Participantes — o responsável adiciona um card por participante e preenche os campos que você configurou. Pode adicionar e remover participantes livremente.
3. Preço ao vivo — a cada participante, o preço unitário e o total são recalculados na hora, e a faixa ativa aparece destacada na tabela de preços. Se o evento usa modalidades, o resumo mostra o detalhamento por modalidade. Se o evento usa preço por lote (data), o formulário mostra a lista de lotes com o lote atual destacado, e cobra o preço desse lote por inscrito.

“Valor base” quando o preço varia. Se a modalidade e/ou a quantidade afetam o valor, os preços exibidos na tabela aparecem como “Valor base”, com um aviso de que o valor final varia conforme a categoria e/ou a quantidade de inscritos. O valor efetivo de cada um aparece no resumo depois que a pessoa escolhe a categoria e adiciona os participantes.

A lista de lotes só mostra a hora quando o organizador definiu uma. Um evento em que os lotes viram só por data continua exibindo só as datas, sem poluir a tela; a hora aparece na linha do lote apenas quando ela foi configurada. E se você deixar o formulário aberto no navegador no exato momento em que o lote vira, o preço muda sozinho na tela, sem precisar recarregar a página — o valor cobrado no carrinho é sempre o que aparece.

1. Consentimento — o responsável marca o consentimento de tratamento de dados (com link para a sua política). Se o evento habilitar, há também a opção de networking (que libera o vCard no QR da credencial).
2. Carrinho — ao clicar em “Confirmar inscrição e ir para o carrinho”, o formulário valida os dados (incluindo CPF e e-mail) e leva a inscrição para a página do carrinho do WooCommerce. Ali o participante revê a inscrição — inclusive os nomes das pessoas inscritas, que aparecem no item — e pode remover a inscrição ou continuar comprando antes de seguir para o pagamento.

A quantidade no carrinho não é editável. O número de inscritos é definido pelos participantes que o responsável adicionou no formulário — por isso o item não tem seletor de quantidade. Para inscrever mais ou menos pessoas, remova o item e refaça a inscrição no formulário, adicionando ou retirando participantes. No carrinho, a única ação sobre o item é remover.

Por que passa pelo carrinho? Assim o participante consegue revisar e desistir antes de pagar, e não acumula pedidos: se ele começar uma inscrição e sair no meio (fechar o navegador, acabar a energia), ao voltar encontra o que já estava no carrinho em vez de gerar uma inscrição duplicada. Os nomes dos inscritos no item ajudam a identificar duplicidades — útil sobretudo na inscrição de grupo.

Tem um cupom de desconto? No carrinho ou no checkout, o participante pode inserir o código no campo de cupom e o desconto é abatido do total. Veja como criar e restringir cupons em Descontos com cupom.

Sugestão de correção de e-mail

Todo campo de e-mail do formulário — o do responsável e qualquer campo de e-mail que você tenha configurado no evento — confere o domínio digitado e, se ele for parecido demais com um domínio comum (gmail.com, hotmail.com, outlook.com, yahoo.com…), sugere a correção logo abaixo do campo.

Um clique no e-mail sugerido substitui o valor digitado. Quem prefere ignorar simplesmente continua digitando ou segue para o próximo campo — nada trava.

É só uma sugestão — nunca um bloqueio. A pessoa pode prosseguir com a inscrição mesmo ignorando o aviso — por exemplo, se o e-mail for de um domínio próprio pouco comum (empresa, universidade, órgão público) e a sugestão simplesmente não se aplicar. O formulário nunca recusa a inscrição por causa dela; só a validação normal de formato de e-mail continua valendo.

Por que isto importa. Boa parte de “não recebi o e-mail de confirmação” é, na origem, um e-mail digitado errado — um domínio trocado por engano é fácil de não perceber na hora. A sugestão pega o erro mais comum antes de a pessoa terminar a inscrição, evitando o retrabalho de descobrir depois (a essa altura, já com a inscrição paga) que o e-mail cadastrado está incorreto.

Importar participantes por planilha

Em vez de digitar um a um, o responsável pode importar uma planilha:

• baixa um modelo de planilha com as colunas certas;
• preenche em CSV ou XLSX;
• faz o upload — os cards de participante são preenchidos automaticamente.

A importação é o que viabiliza grupos grandes

Uma empresa que inscreve 80 funcionários não vai digitar 80 vezes. Deixe o modelo de planilha visível e explique nos seus canais que dá para importar — isso reduz o abandono do formulário em inscrições grandes.

Campos que aparecem conforme a resposta

Alguns campos podem estar configurados para aparecer só quando fazem sentido, de acordo com o que o participante responde em outro campo. Por exemplo: o campo “Nome do guia” só surge depois que a pessoa marca “Sim” em “Precisa de guia acompanhante?”.

Enquanto a condição não é atendida, o campo fica oculto — e nem é exigido:

Assim que a resposta bate com a condição, o campo aparece na hora:

Quem monta o formulário define essas regras na aba Campos do Formulário do editor. Veja Editor de evento → Condições de exibição.

Enviar um arquivo

Quando o organizador inclui um campo do tipo arquivo, o participante pode anexar um documento (por exemplo, um laudo ou comprovante), direto no card dele. O organizador define os formatos aceitos, o tamanho máximo e se cabe um ou vários arquivos. O arquivo é guardado de forma privada e só a organização acessa depois.

Disponibilidade

Se as inscrições estiverem fechadas ou o evento esgotado, o formulário informa a situação. No caso de capacidade atingida com a política de excedente, ele avisa que a inscrição entrará como excedente e permite prosseguir.

Validação protege os dados: campos obrigatórios, CPF e e-mail são validados antes de seguir para o pagamento, com mensagens de erro por campo. Isso evita inscrições incompletas e reduz retrabalho depois.