Documentos: recibo, comprovante, credencial e certificado

O V3REvent gera documentos automáticos a partir de um evento: o recibo (para o pagador), o comprovante individual de inscrição (para cada participante confirmado), a credencial (para cada participante, quando o evento oferece) e o certificado de participação (para quem é elegível). Todos usam a identidade do evento e os dados da organização, e têm um link público por código — imprimível e com versão em PDF.

Quem perdeu o link de um documento não precisa pedir para você reenviar. A Área do Inscrito deixa qualquer inscrito reencontrar sozinho, a partir do e-mail usado na inscrição, os documentos que já estão disponíveis para ele: o comprovante (todo participante confirmado), o recibo (só o responsável pela inscrição), e a credencial e o certificado, quando o evento os oferecer.

Recibo

Ao concluir o pedido, o responsável (pagador) recebe por e-mail um recibo em PDF com:

• o logo e as cores (do evento, com recuo para a organização e, por fim, o V3REvent);
• os dados da organização (nome, CNPJ, endereço);
• o evento, a lista de inscritos (nome e modalidade), a quantidade, o valor por inscrito e o total pago, o número do pedido e um código de recibo;
• um selo PAGO.

O e-mail traz também um link permanente para reemissão (recibo/{código}): a versão em tela é imprimível, e é possível baixar o PDF a qualquer momento.

Recibo não é nota fiscal. O recibo é um comprovante de pagamento de uso interno. A emissão de documento fiscal, quando exigível, é obrigação do organizador, feita à parte.

Comprovante

Cada participante confirmado — pague ele a inscrição ou não — tem um comprovante individual de inscrição próprio, com uma página no celular e uma versão em PDF para baixar ou imprimir: nome, modalidade, código, evento, data, local e situação.

Por que isto importa

O recibo é do responsável (quem pagou) e mostra o valor e os dados de quem pagou — por isso não deveria circular com cada participante do grupo. O comprovante resolve o outro lado: a prova de que a própria inscrição está confirmada, sem nenhum dado que não seja da própria pessoa.

O comprovante não mostra valor pago, dados de quem pagou nem os nomes dos outros participantes do grupo. É por isso que pode ser mandado com segurança a qualquer participante, mesmo quando quem pagou a inscrição foi outra pessoa — uma empresa inscrevendo a equipe, um responsável inscrevendo a família.

Ele também é o que garante que todo evento tem algum documento para entregar ao participante, mesmo os que não emitem credencial (veja a nota sobre o controle Oferecer credencial mais abaixo): antes do comprovante, um participante de um evento sem credencial e que não era o responsável do pedido não tinha nenhum documento próprio para mostrar.

Como o comprovante chega ao participante

Três caminhos, para situações diferentes:

• Área do Inscrito. O próprio participante (ou o responsável, por ele) entra com o e-mail usado na inscrição e clica em Comprovante — veja Área do Inscrito.
• E-mail. O e-mail de confirmação que cada participante já recebe leva o link do comprovante. Pela lista de Inscrições, o ícone de envelope reenvia esse e-mail — inclusive em lote.
• Link para colar numa conversa (WhatsApp, etc.). Na lista de Inscrições, o ícone de link em cadeia copia um link que abre o comprovante sem exigir login — pronto para colar direto na conversa com o participante. Disponível para quem coordena o evento e para a administração; sem versão em lote, de propósito, porque é para uma pessoa de cada vez.

O link é longo e não dá para adivinhar — mas continua sendo um link que qualquer um com ele abre, sem senha. Evite publicá-lo num grupo aberto (redes sociais, grupo de WhatsApp com gente de fora): quem tiver o link vê o comprovante daquela pessoa específica. O uso pensado é o um-para-um, direto com o participante.

Situações

• Inscrição ainda não confirmada (pagamento pendente) não tem comprovante — ele só existe depois da confirmação, como o recibo e a credencial.
• Inscrição cancelada depois de ter comprovante: o link para de mostrar o documento.

Para quem personaliza os e-mails. Em Configurações → E-mails, o e-mail de confirmação tem a variável {voucher_url} (o link do comprovante). Se o seu modelo personalizado ainda não usa essa variável, o link é acrescentado automaticamente ao final da mensagem — você não precisa editar o texto para o participante continuar recebendo o link.

Credencial

Cada participante confirmado tem uma credencial (crachá) com a logo e as cores do evento, em um dos modelos disponíveis, contendo um QR.

O QR e o networking consentido

• Padrão: o QR aponta apenas para a página de validação da credencial (credencial/{código}), usada no check-in.
• Com consentimento de networking: o QR passa a carregar um cartão de contato (vCard) — nome, e-mail, telefone, organização e cargo, conforme o mapeamento que você definiu — mantendo o código embutido para o check-in.

Envio e geração em lote

• Envio automático (opcional por evento): a credencial em PDF vai ao e-mail de cada inscrito.
• Geração em lote: um PDF com todas as credenciais (uma por página), pronto para a gráfica.

O QR da credencial é o que liga o participante ao Check-in. Mesmo quando o QR carrega o vCard de networking, o código de inscrição continua embutido — então a leitura no credenciamento funciona igual.

Nem todo evento precisa de credencial. Na aba Credencial do editor há um controle Oferecer credencial para este evento — desligado, ela deixa de existir por completo para aquele evento: some da Área do Inscrito, o link público para de responder e ela não sai mais anexada no e-mail. Nasce ligado em todo evento.

Certificado de participação

Quem é elegível recebe um certificado na logo e nas cores do evento, em um dos modelos disponíveis (ex.: Clássico e Moderno), com a carga horária quando você a informa.

• Elegibilidade por modalidade: em evento presencial, é elegível quem fez check-in; em evento virtual, quem tem a inscrição confirmada.
• Emissão: você ativa o certificado, escolhe o modelo e a carga horária na aba Certificado do editor, e envia por e-mail aos elegíveis (envio manual, quando quiser).
• Verificação: cada certificado tem um link público (certificado/{código}) que serve de comprovação — o código é a chave de validação. Há versão imprimível em tela e em PDF.

O certificado é liberado só para quem é elegível. Em evento presencial, isso liga o certificado ao Check-in: sem presença registrada, não há certificado.

Geração de PDF

Os documentos são gerados internamente pelo plugin, sem depender de nenhum serviço externo — no limite, com uma versão imprimível em HTML. Para fidelidade máxima ao layout, está prevista a integração com o serviço Gotenberg (campo marcado como “Em breve” em Configurações → Avançado).